Nettoyage industriel à haute expertise technique
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  • Traçabilité et Reporting
  • Développement durable
  • Confiance et Partenariat
  • Suivi et écoute client

Notre Engagement Qualité


Les clients sont au centre des préoccupations de l’entreprise :
  • Par une écoute permanente afin de toujours mieux répondre à leurs besoins et attentes,
  • Par l’amélioration continue de la qualité de nos prestations,
  • Par leur satisfaction permanente.
Notre Système Qualité est établi en référence à la norme ISO 9001 qui régit le fonctionnement d’ISOR depuis 1996, actuellement dans sa version 2008. ISOR a initialement mis en place un système d’Assurance Qualité pour les chantiers les plus spécifiques, comme les sites de l’industrie pharmaceutique. Notre volonté de déployer la démarche sur le reste des secteurs s’est officialisée en 2012 avec l’intégration au périmètre de l’activité tertiaire de nos clients.

Dans un souci constant de satisfaire ses clients, ISOR a développé une approche qualité adaptée à chaque site.

Selon vos spécificités, les procédures qualité qui vous sont présentées tout au long du dossier, seront mises en place par votre agence ISOR sous la supervision de la Direction QHSE

Un système qualité dynamique : notre système poursuit son évolution en fonction des besoins de nos clients et de l’évolution de notre secteur d’activité.

Notre système de management de la qualité repose sur des valeurs communes à l’ensemble de nos collaborateurs : esprit de service, professionnalisme, efficacité, écoute et satisfaction client.

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Actualités

02/01/2017
ISOR vous souhaite une excellente année 2017.


30/09/2016
L'audit effectué sur l'agence ISOR de Marseille a révélé de nombreux points positifs dans la mise en place du Système de Management Sécurité Santé Environnement permettant d'obtenir la certification MASE.


01/09/2016
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