Nettoyage industriel à haute expertise technique
  • Innovation et Expertise métier
  • Traçabilité et Reporting
  • Développement durable
  • Confiance et Partenariat
  • Suivi et écoute client

Notre Engagement Qualité


Les clients sont au centre des préoccupations de l’entreprise :
  • Par une écoute permanente afin de toujours mieux répondre à leurs besoins et attentes,
  • Par l’amélioration continue de la qualité de nos prestations,
  • Par leur satisfaction permanente.
Notre Système Qualité est établi en référence à la norme ISO 9001 qui régit le fonctionnement d’ISOR depuis 1996, actuellement dans sa version 2008. ISOR a initialement mis en place un système d’Assurance Qualité pour les chantiers les plus spécifiques, comme les sites de l’industrie pharmaceutique. Notre volonté de déployer la démarche sur le reste des secteurs s’est officialisée en 2012 avec l’intégration au périmètre de l’activité tertiaire de nos clients.

Dans un souci constant de satisfaire ses clients, ISOR a développé une approche qualité adaptée à chaque site.

Selon vos spécificités, les procédures qualité qui vous sont présentées tout au long du dossier, seront mises en place par votre agence ISOR sous la supervision de la Direction QHSE

Un système qualité dynamique : notre système poursuit son évolution en fonction des besoins de nos clients et de l’évolution de notre secteur d’activité.

Notre système de management de la qualité repose sur des valeurs communes à l’ensemble de nos collaborateurs : esprit de service, professionnalisme, efficacité, écoute et satisfaction client.

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Actualités

14/06/2017
IS_R s_utient cette dém_rche en rel_y_nt cette _cti_n de C_mmunic_ti_n d_ns t_utes ses _gences  


09/06/2017
Pour une sixième année consécutive, ISOR a prouvé sa conformité aux exigences des normes ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001.


ISOR : l’entreprise au sens propre

Isor l’un des leaders de l’hygiène et de la propreté industrielle avec un chiffre d’affaires de près de 140 millions d’euros et plus de 6 000 collaborateurs.

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